布哈拉刷卡
今年2月14日，我骑车到达乌兹别克斯坦老城布哈拉。
入住旅馆，我准备用我的招商银行银联借记卡刷卡，105000uzs（乌兹别克索姆）。在乌兹别克斯坦，现在已经有很多商店可以使用中国的银联借记卡支付了。我已经在很多城市都用过银联卡过，而且发现在很多时候，VISA或Mastercard要收1%-2%的交易费，而银联卡没有这个费用。所以这次使用银联卡也是很正常的操作。
但是，这次旅馆的刷卡机刷卡不成功，于是我换了招商银行的Mastercard全币信用卡支付，这次支付在收银端加收2%的交易费，所以金额是107100uzs，刷卡成功。
入住后看手机里的消息发现，第一次的银联刷卡付款已经记入了账单，银联卡消费几乎都是实时入账的，刷卡后账单里立即显示了人民币扣款金额 60.43rmb。我回去找旅馆前台确认。工作人员在刷卡机上打印出来了我的银联付款结果单据，并拿出手机给我翻译：“ОТКАЗАНО ОПЛАТА”是“付款被拒绝”的意思。
或许是系统还没反应过来，也许过几分钟就好了吧。我这么想着，也感谢工作人员帮忙。后来在附近超市购物时，还是用这张银联卡付款没有问题，但是在这家旅馆就没再用这个银联卡。
一般情况下，我还是比较相信银行系统的，历史上也发生过几次类似情况——刷卡或取款的失败，但是银行系统已扣款。历次情况，我都没有再去查账单，过了一段时间发现交易在过了几分钟或几小时后就取消或退款了。
投诉
过了一个星期，我看银行账单时，发现这笔账单还是没有退款。一共才60块4毛3，为这个打国际漫游电话询问招商银行客服也不值当的吧。我就试着在招商银行app里给人工客服发消息，人工客服说要打电话解决，我说我在海外没法打电话，没想到客服问我我在哪个国家、有没有当地电话号码，给我打过来。
那好吧，于是招商银行客服给我的乌兹别克号码打了电话过来，通过电话系统验证了我的密码后，登记了我的投诉，说要向银联系统调单查询，可能要等一星期左右。
然后时间就这么过去了。
3月中旬，在阿塞拜疆的野地里露营时，我又想起来这账单还没退款呢，于是又按之前的操作，客服问了我阿塞拜疆的电话号码给我打电话过来。但是说招行系统向银联系统调单一直没有回复。
我跟他们说，其实60多块钱不是多大的数字，但是我觉得银行系统应该稳定。我提到，前段时间在阿塞拜疆的超市里，用招行的Mastercard卡在超市里消费 2azn（阿塞拜疆新马纳特，2azn≈8人民币），也是付款失败但是扣了款，不过这笔账单在十几分钟后就退了回来。银联这边已经一个月了，我自己联系了好几次还没解决，这样的情况发生一次，就可能发生第二次，系统既然会发生这种问题，我以后就不敢用它进行大额消费了。
题外话：阿塞拜疆刷不了卡的小故事
顺便说个题外话。
我当时刚入境阿塞拜疆，从机场向城里骑车时，我身上一点阿塞拜疆现金都没有。早上还没吃东西，就要骑10几公里进城，所以我想在路边小商店买点吃的喝的。提前在收银台问好了是可以刷卡的。
看了半天，阿塞拜疆物价比乌兹别克贵多了。我只买了一小杯酸奶和一小袋面包，大约2azn。刷卡后手机app里立刻显示了刷卡成功通知——我的乌兹别克手机卡，在阿塞拜疆竟然可以漫游，而且还有500MB流量。但是收银台说交易失败。
我给商店看我这边已经显示付款成功，但是商店也没办法，他们没收到钱，就不能把东西给我。我向商店解释说我没有现金。旁边有个会说英语的小姑娘帮商店跟我说，我可以再刷一次卡。我说我担心再刷一次卡还会出问题。
我一看，算啦，那就这样吧。我准备走。正在排队的一个大哥跟我说等一下，商店也让我等一下。我不明白是怎么回事。一会这大哥把东西给了我，会说英语的小姑娘对我说：“他帮你付了款。”我连忙向这位大哥感谢，用多邻国学的土耳其语说：Teşekkürler（谢谢）。这位大哥摆了摆手，拿着他自己的东西走了。
我拿着酸奶和小面包出门，在超市门口的车旁边，赶紧吃一口喝一口。啊，酸奶……好咸啊，怎么这个味道。我忍不住咧起了嘴，超市的大叔笑呵呵地看着我，我后来才知道，这种咸味酸奶叫 Ayran，是土耳其风味，这边很多人都喜欢配着食物喝。这时，刚才在商店后面排队的一个小伙也从商店出来，送给了我一条巧克力糖后离开了。
这时，我又收到了招商银行app里，2azn交易失败退款的消息。
跑题了，接着说60块4毛3的事。
招行的后续处理
四月某天，我在格鲁吉亚还是亚美尼亚的时候，又与招商银行联系了一次，客服问了我的电子邮箱，说过些天给我发一个电子邮件，配合他们向银联调单声明什么的。但是一直没收到邮件。
四月底我从格鲁吉亚回北京，5月13号，这次是接到了招商银行打来的电话，客服说他马上给我发这个电子邮件，我收到后打印出来签个名，再发回给他们。（😮💨 还得打印）
收到邮件。
我看到PDF文档中写着：本人愿意支付作业流程中所产生的调单费用：（国内调单：正本50元，副本10元人民币；国外调单：副本5美元）。
赶紧向招行回了邮件：“
你好，我还没有打印拍照，因为我看到里面中文版本文件：
国内调单 正本50元，副本10元人民币；国外调单：副本5美元。
因为我这个订单才60多元，而且这项收费并不是我的责任。
我可以理解这可能不是招商银行的责任，可能问题出在银联网关。
但如果有调单费的话，我就没有申诉的意义了。
”
然后招行又给我电话过来，说是这钱不是让我交的，什么什么的。然后我再看一遍，刚才没看到前面还有：“若查明确实为本人消费。”好吧，打印（😮💨 还得打印），打印后签了名，拍了照片，给招行发了回去。
后来一直没有消息，我也没再管这件事。又过了两个月，突然前几天，我收到了招行app的消息，一笔60.43人民币的款项被撤销，但后面招行95555打过来的电话，我一直没接到。我在海外用的是中国移动无忧行的网络电话服务，电话响应比较慢。对不住了啊。
这就是关于60块4毛3的游荡。为了这60块4毛3，最后我又花两小时写了这篇文章。就当分享个插曲小故事吧。
完结，撒花。